شروط سياسه الاسترجاع

- يعلم العميل ان الموقع لا يبيع أي من المشتريات التي يوفرها التطبيق له ويتم شرائها من قبل المندوب لذلك يتم استرجاع وفقا للسياسات الخاصة بالمحل الذي قام المندوب بشراء المشتريات منه ونتخذ رضي المستخدم علي محمل الجد وفي حاله وجود أي مشاكل تتعلق بالطلب يمكنك الاتصال بشركة نوبدي وسوف نقوم بمساعدتك

- في حاله قيام المندوب بإرجاع المشتريات بناءا علي طلب العميل فان العميل في هذه الحالة يلتزم  بان يدفع لمندوب التوصيل قيمة توصيل المشتريات وقيمة اجرة ارجاعها لمكان الشراء

- يقوم مندوب التوصيل بشراء المشتريات للعميل من المتاجر والمطاعم المختلفة بحيث لا تتجاوز قيمتها  1000 جنيه واذا قام مندوب التوصيل بدفع اكثر من ذلك فان التطبيق غير مسؤول عن التعويض  ويلزم العميل في هذه الحالة بسياسه الاسترجاع الخاصة بكل متجر وفي حاله رفض العميل تنفيذ هذه السياسة ورفض استلام المشتريات فهنا يلزم العميل بدفع المشتريات الي جانب دفع قيمه التوصيل

- اذا كان الخطـأ او سبب التلف من مندوب التوصيل يحق للعميل استرجاع مبلغ الطلب ويتم محاسبة مندوب التوصيل علي كل التلفيات

- اذا كان الخطأ من المطعم يحق للعميل استرجاع مبلغ الطلب ويتحمل المطعم كافة التلفيات 

- وفي حاله نظام الاستلام من المحل فإن التطبيق غير مسؤول عن الاسترجاع 

ويعلم العميل ان الوقت المستغرق لرد الاموال في محفظة التطبيق 24 ساعة عمل والوقت المستغرق لرد الاموال في محفظة الكترونيه يومين عمل وان الوقت المستغرق لرد الاموال من خلال الاستلام يدويا ثلاث ايام عمل